Dúvidas frequentes

O que significam os tipos de serviços?

A Prefeitura de Amargosa possui algumas modalidades na prestação de serviços no qual podem variar de acordo com o processo atual de digitalização de seus serviços. Clique na modalidade abaixo para saber mais como o serviço é operado.

Solicitação de Alvará de Funcionamento

Este serviço é disponibilizado na modalidade Digitizável. Saiba mais sobre as modalidades.

Apresentação

O serviço de Solicitação de Alvará de Funcionamento é um processo formal pelo qual empresas ou estabelecimentos solicitam autorização para operar legalmente no território do Município de Amargosa, em conformidade com o Código Tributário Municipal, o Código de Posturas e demais legislações aplicáveis. O alvará de funcionamento é decorrente do poder de polícia administrativa do Município e atesta que o estabelecimento atende às condições necessárias para o exercício de atividade econômica no território municipal.

Serviço Oferecido

A Diretoria de Análise de Projetos (SEAFI.DIRAP), em conjunto com demais órgãos municipais competentes, recebe, analisa e processa pedidos de alvará de funcionamento, realizando as verificações técnicas necessárias e, quando cabível, emitindo o alvará que autoriza o início ou continuidade das atividades do estabelecimento.

Tipos de Alvará

O cidadão pode solicitar os seguintes tipos de alvará de funcionamento:

  • Alvará Inicial: para abertura de novo estabelecimento
  • Alvará de Renovação: para renovação periódica do alvará de estabelecimentos já em funcionamento
  • Alvará de Alteração: para mudanças nas atividades, horário de funcionamento, ou transferência de endereço
  • Alvará Provisório: emitido enquanto aguarda a conclusão de análises técnicas ou vistorias pendentes

Requisitos para Acessar o Serviço

Para registrar um pedido de alvará de funcionamento, o requerente deve apresentar:

Para Pessoa Jurídica:

  • CNPJ ativo e regularizado perante a Receita Federal
  • Registro na Junta Comercial do Estado da Bahia (JUCEB) ou órgão equivalente
  • Contrato Social ou ato constitutivo atualizado
  • Comprovante de propriedade ou contrato de locação do imóvel
  • Certidão de uso e ocupação do solo (quando exigível)
  • Licença sanitária (quando a atividade exigir)
  • Licença ambiental (quando a atividade exigir)
  • Corpo de Bombeiros – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (quando exigível)
  • Comprovante de inscrição municipal
  • Identificação do responsável legal da empresa

Para Microempreendedor Individual (MEI):

  • Certificado de Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI)
  • Documento de identificação do MEI
  • Comprovante de propriedade ou contrato de locação do imóvel
  • Licenças complementares, quando exigíveis

Etapas para Processamento do Serviço

1. Registro Prévio

  • Obter CNPJ e registro na Junta Comercial (JUCEB) ou órgão competente
  • Realizar inscrição municipal perante a Secretaria Municipal de Administração, Finanças e Desenvolvimento Institucional

2. Reunir Documentação Necessária

  • Preparar todos os documentos relacionados aos requisitos acima
  • Preencher o Requerimento de Alvará de Funcionamento (formulário disponível nos canais de atendimento)
  • Digitalizar documentos em formato PDF, caso o protocolo seja eletrônico

3. Protocolar Solicitação

  • Acessar o canal de atendimento (presencial ou digital)
  • Apresentar documentação completa
  • Receber número de protocolo para acompanhamento
  • Efetuar pagamento das taxas devidas (se aplicável)

4. Análise Técnica

  • Análise documental pela Diretoria de Análise de Projetos (SEAFI.DIRAP)
  • Verificação de conformidade com legislação urbanística e tributária
  • Encaminhamento para órgãos competentes (Vigilância Sanitária, Meio Ambiente, Corpo de Bombeiros), quando necessário

5. Vistorias (quando aplicável)

  • Agendamento de vistoria técnica no local
  • Realização de vistoria por equipe técnica municipal
  • Emissão de relatório de vistoria

6. Emissão do Alvará

  • Consolidação das análises e pareceres técnicos
  • Deferimento do pedido e emissão do Alvará de Funcionamento
  • Disponibilização do documento para retirada ou download

Canais de Atendimento

  • Portal de Serviços (quando disponível): [link a ser incluído]
  • Presencial: Av. Dr. Luis Sandes, 120, Valle Shopping – Amargosa/BA
  • Horário de atendimento: [incluir horário de funcionamento]
  • WhatsApp: (75) 3634-3977
  • Telefone/SAC Digital: (75) 3634-3977
  • E-mail: sac@amargosa.ba.gov.br

Previsão de Prazo para Entrega do Serviço

  • Prazo máximo: até 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da data do protocolo com documentação completa
  • Alvará Provisório: até 5 (cinco) dias úteis, quando aplicável
  • Prorrogação: possibilidade de prorrogação do prazo em casos excepcionais que exijam vistorias técnicas complementares ou pareceres de órgãos externos

Observação: O prazo somente tem início após a apresentação de toda a documentação exigida e o pagamento das taxas devidas.

Mecanismos de Consulta

O cidadão pode acompanhar o andamento de sua solicitação através de:

  • Número de protocolo: gerado no momento do registro da solicitação
  • SAC Digital: (75) 3634-3977
  • Portal de Serviços: consulta online através do número de protocolo (quando disponível)
  • Atendimento presencial: na sede da Prefeitura, mediante apresentação do protocolo

Recursos e Reclamações

Em caso de indeferimento do pedido de alvará ou discordância quanto às exigências apresentadas, o requerente pode:

  • Apresentar recurso administrativo no prazo de 10 (dez) dias, contados da ciência da decisão
  • O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior
  • Solicitar esclarecimentos sobre os motivos da negativa ou das exigências
  • Registrar reclamações ou sugestões através da Ouvidoria Municipal

Gratuidade e Custos

  • O serviço de análise do pedido de alvará de funcionamento está sujeito ao pagamento de taxas municipais, conforme estabelecido no Código Tributário Municipal
  • Os valores das taxas variam de acordo com:
  • Porte do estabelecimento
  • Tipo de atividade econômica
  • Área do imóvel
  • Grau de risco da atividade
  • Isenções: podem ser concedidas nos casos previstos em lei, especialmente para:
  • Microempreendedores Individuais (MEI)
  • Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, conforme legislação específica
  • Entidades sem fins lucrativos
  • Consulta de valores: os valores específicos podem ser consultados junto aos canais de atendimento ou através do portal de serviços municipais

Ouvidoria

Para dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios sobre este serviço:

  • E-mail: ouvidoria@amargosa.ba.gov.br
  • Telefone/WhatsApp: (75) 3634-3977

Unidade Responsável: Diretoria de Análise de Projetos (SEAFI.DIRAP)
Secretaria: Secretaria Municipal de Administração, Finanças e Desenvolvimento Institucional (SEAFI)

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