Dúvidas frequentes

O que significam os tipos de serviços?

A Prefeitura de Amargosa possui algumas modalidades na prestação de serviços no qual podem variar de acordo com o processo atual de digitalização de seus serviços. Clique na modalidade abaixo para saber mais como o serviço é operado.

Alvará Sanitário

Apresentação

O serviço de Alvará Sanitário é um documento oficial que atesta que determinado estabelecimento atende aos requisitos de higiene, segurança sanitária e boas práticas necessárias para a proteção da saúde pública. Este serviço é oferecido pela Prefeitura Municipal de Amargosa por meio da Diretoria de Vigilância Sanitária e Ambiental, em conformidade com a legislação sanitária federal, estadual e municipal vigente.

Serviço Oferecido

A Diretoria de Vigilância Sanitária e Ambiental (SESAU.SUVIS.VISA) é responsável por analisar, vistoriar e emitir o Alvará Sanitário para estabelecimentos que exerçam atividades sujeitas à regulamentação do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), garantindo que operem dentro dos padrões sanitários exigidos pela legislação.

Quem Pode Solicitar

Podem solicitar o Alvará Sanitário:

  • Pessoas físicas (autônomos e profissionais liberais)
  • Pessoas jurídicas (empresas)

Que exerçam atividades econômicas relacionadas a:

  • Estabelecimentos de saúde (clínicas, consultórios, laboratórios)
  • Estabelecimentos de alimentação (restaurantes, padarias, açougues, lanchonetes)
  • Estabelecimentos de produtos de interesse à saúde (farmácias, drogarias)
  • Estabelecimentos de estética e beleza (salões, clínicas de estética)
  • Estabelecimentos comerciais que manipulem alimentos
  • Outros estabelecimentos sujeitos à vigilância sanitária

Observação: Atividades consideradas de Baixo Risco Sanitário podem estar dispensadas de licenciamento sanitário, conforme legislação municipal.

Requisitos para Acessar o Serviço

Para solicitar o Alvará Sanitário, o requerente deve apresentar:

Documentação Básica (para todos):

  • Ficha de Requerimento de Alvará Sanitário preenchida e assinada
  • Comprovante de viabilidade ou Alvará de Localização e Funcionamento

Se Pessoa Física:

  • Documento de identificação (RG e CPF)
  • Comprovante de inscrição como autônomo ou profissional liberal

Se Pessoa Jurídica:

  • Cartão do CNPJ
  • Contrato Social ou Ata de Constituição
  • Comprovante de Inscrição Municipal

Documentação Específica (conforme a atividade):

Para Estabelecimentos de Saúde:

  • Relação de profissionais com registro no conselho de classe
  • Relação de equipamentos e instalações
  • Manual de Boas Práticas (quando aplicável)

Para Estabelecimentos de Alimentação:

  • Manual de Boas Práticas
  • Responsável Técnico (quando exigido)
  • Relação de equipamentos

Para Farmácias e Drogarias:

  • Responsável Técnico com registro no CRF
  • Certidão de Regularidade Técnica
  • Autorização de Funcionamento da ANVISA (quando aplicável)

Etapas para Processamento do Serviço

1. Solicitação Inicial

  • Acesso aos canais de atendimento disponíveis
  • Preenchimento do formulário de requerimento
  • Apresentação da documentação necessária
  • Pagamento da taxa (se aplicável)

2. Análise Documental

  • Verificação da documentação apresentada
  • Análise de conformidade com requisitos legais
  • Solicitação de complementação documental (se necessário)

3. Vistoria Técnica

  • Agendamento da vistoria no estabelecimento
  • Inspeção das condições físicas e sanitárias
  • Verificação do cumprimento das normas sanitárias
  • Emissão de relatório de vistoria

4. Avaliação e Decisão

  • Análise do relatório de vistoria
  • Verificação de conformidades ou não conformidades
  • Emissão de intimação para correções (se necessário)
  • Nova vistoria após correções (quando aplicável)

5. Emissão do Alvará

  • Aprovação final do processo
  • Emissão do Alvará Sanitário
  • Disponibilização do documento ao requerente
  • Registro no sistema de controle

Canais de Atendimento

Presencial

  • Local: Secretaria Municipal de Saúde – Vigilância Sanitária
  • Endereço: Av. Dr. Luis Sandes, 120 – Valle Shopping, Amargosa/BA
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h (mediante agendamento)

Digital

  • SAC Digital/WhatsApp: (75) 3634-3977
  • E-mail: sac@amargosa.ba.gov.br
  • Site: [Inserir link quando disponível]

Telefônico

  • Telefone: (75) 3634-3977 (para agendamento e informações)
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h

Previsão de Prazo para Entrega do Serviço

  • Prazo para análise documental: até 5 (cinco) dias úteis após protocolo completo
  • Prazo para vistoria: até 10 (dez) dias úteis após aprovação documental
  • Prazo para emissão do Alvará: até 5 (cinco) dias úteis após vistoria favorável
  • Prazo total estimado: até 20 (vinte) dias úteis

Observação: Os prazos podem ser prorrogados mediante justificativa, especialmente nos casos que exigem adequações pelo estabelecimento.

Mecanismos de Consulta

O requerente pode acompanhar o andamento de sua solicitação através de:

  • Número de protocolo gerado no momento do registro
  • Consulta presencial na Vigilância Sanitária
  • Contato telefônico: (75) 3634-3977
  • E-mail: sac@amargosa.ba.gov.br
  • SAC Digital via WhatsApp: (75) 3634-3977

Procedimentos Pós-Emissão

Exposição do Alvará

O Alvará Sanitário deve permanecer afixado em local visível ao público no estabelecimento.

Validade e Revalidação

  • Validade: 12 (doze) meses a partir da data de emissão
  • Revalidação: Deve ser solicitada antes do vencimento, seguindo os mesmos procedimentos da solicitação inicial
  • Atenção: O funcionamento sem alvará válido pode acarretar em penalidades

Alterações no Estabelecimento

Qualquer alteração significativa no estabelecimento (mudança de endereço, ampliação, mudança de atividade) requer nova solicitação de Alvará Sanitário.

Fiscalização e Penalidades

A Vigilância Sanitária realiza fiscalizações periódicas para verificar a manutenção das condições sanitárias. O descumprimento das normas sanitárias pode resultar em:

  • Advertência
  • Multa
  • Interdição temporária ou definitiva
  • Cassação do Alvará Sanitário

Recursos e Reclamações

Em caso de indeferimento ou discordância quanto à decisão:

  • O requerente pode apresentar recurso no prazo de 10 (dez) dias úteis, contados da ciência da decisão
  • O recurso deve ser protocolado na Vigilância Sanitária
  • Será analisado pela autoridade superior competente
  • A decisão do recurso será comunicada ao interessado

Gratuidade e Custos

  • Taxa de Vigilância Sanitária: [A definir conforme legislação municipal]
  • Forma de pagamento: Boleto bancário ou GRU municipal
  • Isenções: Conforme previsto em legislação específica

Observação: Estabelecimentos enquadrados como Microempreendedor Individual (MEI) e atividades de baixo risco podem ter isenção ou redução de taxas, conforme legislação municipal vigente.

Legislação Aplicável

  • Lei Federal nº 6.437/1977 (Infrações à legislação sanitária)
  • Lei Federal nº 9.782/1999 (Sistema Nacional de Vigilância Sanitária)
  • Lei Complementar Federal nº 123/2006 (Estatuto Nacional da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte)
  • Legislação Municipal específica sobre Vigilância Sanitária de Amargosa
  • Resoluções e Portarias da ANVISA aplicáveis

Informações Adicionais

Unidade Responsável

Diretoria de Vigilância Sanitária e Ambiental (SESAU.SUVIS.VISA)
Secretaria Municipal de Saúde de Amargosa

Ouvidoria

Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios sobre este serviço:

  • E-mail: ouvidoria@amargosa.ba.gov.br
  • Telefone: (75) 3634-3977

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